Zelfstandig oogdruppelen: soepele samenwerking tussen ziekenhuis en thuiszorg

Zelfredzaamheid is het nieuwe normaal. In de regio Waardenland betekent dit dat inwoners vanaf 1 maart zelfstandig oogdruppelen, tenzij de huisarts of het ziekenhuis aangeeft dat het echt niet anders lukt. In dat geval neemt de wijkverpleging het direct over. Deze nieuwe werkwijze is het resultaat van een nauwe samenwerking tussen zorgorganisaties, apothekers en het ziekenhuis.

Samenwerking in de regio

‘Wat mij vooral aanspreekt, is dat we deze keer de samenwerking echt concreet maken,’ vertelt Betty Ambaum, projectleider vanuit de VVT alliantie Waardenland. ‘We hebben vooraf het Albert Schweitzer ziekenhuis benaderd, en zij hebben meegedacht over hoe we patiënten vanuit het ziekenhuis optimaal kunnen ondersteunen.’ Die afstemming blijkt goud waard: heldere afspraken, korte lijnen en wederzijds vertrouwen zorgen voor een werkbare én werkzame aanpak.

De kracht van de Luscii-app

Een belangrijk hulpmiddel vanuit het ziekenhuis is de Luscii-app: een digitale thuismonitoringsapp voor onder andere oogzorg. ‘De app stuurt reminders wanneer iemand moet druppelen,’ legt Dorien Smits, Afdelingshoofd Oogheelkunde van het Albert Schweitzer ziekenhuis uit. Petra Flink-Kuijpers van de Poli Oogheelkunde vult aan: ‘Daarnaast kunnen patiënten of mantelzorgers direct contact opnemen, foto’s sturen of vragen stellen. Dat scheelt tijd, voorkomt complicaties en versterkt het gevoel van regie.’

De app bevat instructievideo’s en stap-voor-stap begeleiding, ook voor oudere patiënten. ‘Als je tijd investeert in de uitleg en installatie, dan is het echt een win-win,’ zegt Dorien. ‘Voor patiënten, mantelzorgers én zorgverleners.’

Alleen hulp als het echt nodig is

Het uitgangspunt is duidelijk: mensen druppelen zelf, tenzij al in het ziekenhuis blijkt dat dit niet haalbaar is. Dan is er een duidelijke route naar de wijkverpleging. ‘Wij willen voorkomen dat mensen onnodig worden teruggestuurd naar de huisarts,’ aldus Dorien. ‘Als alles al geprobeerd is, moet er direct worden opgeschaald naar passende zorg thuis.’
Die afspraak wordt opgenomen in de klantreis op de website ikzorgzelf.nl, zodat voor iedereen – inwoner, mantelzorger én zorgprofessional – helder is wat de route is.

Oogdruppelbrillen, apothekers en armoedebestrijding

Een ander voorbeeld van slimme samenwerking is de oogdruppelbril. Deze wordt dit jaar verstrekt via aangesloten apotheken in de regio Waardenland. Met een statiegeldsysteem en vergoeding vanuit de VVT Alliantie Waardenland wordt het hulpmiddel breed toegankelijk gemaakt, ook voor mensen met beperkte financiële middelen. Zelfstandig druppelen wordt op deze manier voor bijna iedereen haalbaar.  
Daarnaast werkt het Albert Schweitzer ziekenhuis samen met organisaties zoals Stichting voor Stille Armoede en lokale optiekzaken, zodat niemand buiten de boot valt.

Samen werken aan zelfstandig oogdruppelen

Het project in Waardenland staat niet op zichzelf. Ook in andere regio’s, zoals Rotterdam, Noord-Brabant en de Hoekse Waard, is het zelfstandig oogdruppelen al succesvol ingevoerd. ‘Het is inspirerend om te zien dat we van elkaar kunnen leren,’ besluit Betty. ‘En dat we de zorg écht dichter bij de mensen kunnen brengen.’

Meer informatie op ikzorgzelf.nl  

Op de website ikzorgzelf.nl staan instructiefilmpjes en uitlegkaarten in de toolbox voor inwoners. Voor professionals is er een toolbox met verschillende communicatiemiddelen om in te zetten. Ga naar ikzorgzelf.nl